Datenschutzrichtlinie
Wir bei Inspire Villages lieben unsere Kunden und geben ihnen etwas zurück. Daher verpflichten wir uns im Rahmen der Allgemeinen Datenschutzverordnung-DSGVO, die seit Mai 2018 für alle Länder der Europäischen Union gilt, Ihre Privatsphäre zu respektieren und somit die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen.
Inspire und das Sammeln Ihrer Daten
Wenn Sie auf der Inspire Villages Website surfen, bei einer Online- oder Telefonbuchung, wenn Sie sich entscheiden, unseren Newsletter zu abonnieren oder wenn Sie den Fragebogen zur Zufriedenheit nach Ihrem Aufenthalt ausfüllen: All diese Aktionen sind Gelegenheiten für uns, einige Ihrer persönlichen Daten zu sammeln.
Die Daten, die wir sammeln, stammen aus 2 Quellen:
1. Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, uns einige Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen:
- Ihre Kontaktdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum und -ort, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Festnetztelefonnummer, Faxnummer, Mobiltelefonnummer, Personalausweis-/Reisepassnummer, Kfz-Kennzeichen;
- Angaben zu den Begleitpersonen des Aufenthalts (deren vorherige Zustimmung Sie sich verpflichten): Name, Vorname, Geburtsdatum und -ort;
- Ihre Zahlungsinformationen: Zahlungsweise, gezahlter Betrag.
2Informationen, die wir automatisch sammeln, wenn Sie auf der Inspire Villages-Website
surfen. Dazu gehören insbesondere:
- Ihre Geolokalisierungsdaten. Über die IP-Adresse Ihres Computers oder über das GPS Ihres Mobiltelefons oder Tablets sammeln wir, ohne sie zu speichern, Informationen, die Ihren ungefähren oder genauen Standort in Echtzeit wiedergeben. Von Ihrem Mobilgerät oder Computer aus können Sie die Nutzung von Ortungsdiensten jederzeit in den Einstellungen kontrollieren oder sogar deaktivieren.
- Ihre Nutzungsdaten. Die von Ihnen besuchten Seiten, Suchanfragen und Buchungen sind Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Inspire und Cookies
Ein "Cookie" ist eine kleine, permanente Textdatei, die über Internetbrowser zugewiesen und auf der Festplatte Ihres Computers oder im Speicher Ihres Mobilgeräts gespeichert wird. Es handelt sich dabei um ein Erkennungsinstrument, mit dem wir Sie identifizieren können, um Ihnen das Surfen im Internet zu erleichtern, ohne jedoch irgendwelche Informationen an Dritte zu verkaufen.
Welche Arten von Informationen speichern wir?
- Ihr Surfverhalten, wie z. B. die besuchten Seiten;
- Technische Informationen über Ihren Computer, Ihr Mobilgerät oder Ihren Tablet-PC, wie z. B. Ihre IP-Adresse, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, der von Ihnen gewählte Browser oder die Webadresse, über die Sie auf unsere Website gelangt sind.
Dies ermöglicht es uns, Ihre Erfahrung auf unserer Website weiter zu personalisieren, indem wir Ihnen immer mehr Inhalte anbieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Dies ist auch ein Anreiz für uns, Ihnen eine optimale Qualität unserer Leistungen zu bieten, indem wir versuchen, unsere Funktionen zu verbessern.
Sie werden bei jedem ersten Besuch unserer Website um die Zustimmung zu Cookies gebeten. Sie können Cookies jederzeit löschen oder ablehnen, indem Sie sich auf das Menü unter "Hilfe" in Ihrem Browser beziehen. Dadurch wird der Inhalt der Website nicht verändert und die angebotenen Funktionen werden nicht beeinträchtigt.
Inspire und die Verwendung Ihrer Daten
Einmal erfasst, werden Ihre Daten auf verschiedene Weise verwendet, um die Inspire Villages-Website zu einer vertrauenswürdigen Umgebung zu machen, in der Sie unsere Funktionen voll nutzen können:
- Navigation auf unserer Website: Zugang zu den aufgerufenen Inhalten, den verwendeten Funktionen...
- Abwicklung des Buchungsprozesses: Empfang der Zahlung, Versand einer Buchungsbestätigung per E-Mail...
- Kommunikation zwischen Inspire und den Nutzern: Private Nachrichten in sozialen Netzwerken, Anzeige personalisierter Werbeanzeigen in Internetbrowsern, Beantwortung von Kontaktformularen, Kontaktaufnahme nach Beantwortung des Fragebogens zur Kundenzufriedenheit, Versand von Newslettern per E-Mail ... Sie können sich jederzeit von unserer Mailingliste abmelden, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche direkt im Textkörper der Mail klicken.
- Teilnahme an Gewinnspielen in sozialen Netzwerken: Aufzeichnung Ihrer Teilnahme, damit wir Sie erneut kontaktieren können, um Ihnen Ihre Gewinne zukommen zu lassen.
- Statistische Analysen und Studien: Aufgrund Ihrer Interaktionen und Ihres Surfverhaltens können wir eine Reihe von Studien durchführen, um Ihre Nutzererfahrung zu optimieren und zu verbessern und sie einzigartig zu machen.
- Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen und Beachtung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Inspire und die Offenlegung Ihrer Daten
Im Rahmen der Optimierung und Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen kann die Inspire Villages Gruppe einige Ihrer Daten an Drittpartner weitergeben: Unternehmen für gesicherte Zahlungen, Routing-Unternehmen, Geschäftspartner anlässlich von Gewinnspielen...
Wenn dies der Fall ist, stellen wir sicher, dass diese weitergegebenen Informationen mit dem gleichen Anforderungsniveau an die Einhaltung der bei Inspire Villages angewandten DSGVO behandelt werden.
Inspire und der Schutz Ihrer Daten
Ihre persönlichen Daten werden in Europa gespeichert und können bei Bedarf an vertrauenswürdige Drittunternehmen außerhalb der EU weitergegeben werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass diese Unternehmen die europäischen Datenschutzgesetze einhalten.
Was Ihre Zahlungsdaten betrifft, so stellen wir sicher, dass auch sie mithilfe des Secure Socket Layer-SSL-Protokolls geschützt werden. Über eine sichere Verbindung und ein dediziertes Multiprotocol Label Switching-MPLS-Netzwerk verschlüsselt und schützt das SSL-Protokoll diese Daten, so dass wir sie in Übereinstimmung mit den Payment Card Industry Data Security-PCI DSS-Standards absolut sicher verwalten und übertragen können.
All dies unterliegt strengsten Verfahren, um versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Änderung Ihrer Daten zu verhindern.
Inspire und die Aufbewahrung Ihrer Daten
Generell werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahrt, wie es für die ordnungsgemäße Erfüllung der Geschäftsvereinbarung zwischen Ihnen und uns erforderlich ist; aber auch, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Was die Daten über Ihre Buchungen betrifft, so werden diese ebenfalls so lange aufbewahrt, wie es die gesetzlichen Verpflichtungen erfordern, insbesondere in Bezug auf Steuern oder den Verkauf zu Garantiezwecken.
Inspire und Ihre Rechte
Im Rahmen der Allgemeinen Datenschutzverordnung behalten Sie eine Reihe von Rechten bezüglich Ihrer persönlichen Informationen:
- Das Recht auf Vergessen und Löschen Ihrer persönlichen Daten: Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Inspire Villages Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie uns bitten, diese zu löschen. Sie sollten jedoch wissen, dass wir einige dieser Daten behalten können, um den rechtlichen Rahmen einzuhalten.
- Austragung aus der Mailingliste und Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können sich jederzeit von unserer Mailingliste abmelden und so die Verwendung Ihrer persönlichen Daten verhindern. Dazu müssen Sie nur auf den entsprechenden Link klicken, wenn es sich um einen Newsletter handelt.
- Die Anfrage nach Informationen: Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu aktualisieren, zu übertragen oder zu löschen.
Kontakt
Bei Beschwerden, Reklamationen oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu den Praktiken von Inspire Villages bei der Verarbeitung Ihrer Informationen können Sie sich gerne an uns wenden:
- Per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO): hello@inspire-villages.com;
- Auf dem Postweg, indem Sie ein Schreiben an : SAS Groupe Inspire, 35 RUE JEAN DESCAS, 33800 BORDEAUX.
Inspire und die Änderung der Politik der Allgemeinen Datenschutzverordnung-DSGVO
Unsere Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die DSGVO kann sich jederzeit ändern. In diesem Fall wird eine neue Version auf unserer Website veröffentlicht, und wir werden Sie durch den Versand einer E-Mail darüber informieren.